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heute hat steve jobs das neue apple-tv vorgestellt – 4x kleiner als das alte modell. vom konzept her interessiert mich das ding schon lange. und ich würde gerne 99 cent für einen film zahlen. nur leider ist das filmangebot in der schweiz nicht vorhanden. ebensowenig wie apple-tv selbst. es wird zuerst in den usa und deutschland gelauncht ;-(
cool ist, dass das kleine böxli nur 99$ kostet. mal sehen, wie es sich gegen das bald kommende google-tv schlägt.
eins ist keins, zwei sind kein zufall, drei sind ein trend:
pflanzen, nager, vögeli… lappalien legen unsere zivilisation lahm – und am flughafen muss ich meine nagelfeile abgeben, weil sie zu gefährlich ist. wtf!
die krisen-pk von apple zum iphone4-antennenproblem ist fertig (video bei apple.com). mein vorläufiges fazit:
+ jobs eröffnete die pk selbstironisch mit dem antenna-song
+ jobs verteilt gratis isolierende hüllen.
- jobs kann das antennenproblem nicht wirklich lösen.
- jobs brachte laut anwesenden kein echtes “sorry” über die lippen. anscheinend doch…
- jobs hat den iphone-hype selber glaubs nicht ganz begriffen. er bezeichnete den blog- bzw. medienrummel um “antennagate” als “out of proportion”. bullshit. auch die ganze positive berichterstattung rund ums iphone ist “out of proportion”. so wie viele alles hochjubeln, was das iphone kann (obwohl selbiges viele andere modelle können) – so gern bashen viele drauf ein, wenn ausgerechnet tech-avantgardist apple patzert.
insgesamt also nur 2:2 für apple – dafür image-schaden abgewendet.
ps: und ich bin froh, dass ich mit meinen iphone4-geschichten im “blick am abend” nicht sooo daneben lag ;-)
Trotzdem. Krisenkommunikation at it’s best.
Ich erlebte die letzten Wochen anders – Apple bestritt das Problem zuerst, dann gab es flapsige Hinweise an die Benutzer … und nun ruiniert Apple definiert all jene, die eigene Hüllen verkaufen.
dafür free bumpers! ;)
3:1
“A Steve: [Long pause] To our customers who are affected by the issue, we are deeply sorry, and we are going to give you a free case or a full refund.”
Quelle: http://live.gdgt.com/2010/07/16/live-iphone-4-press-event-coverage
…und übrigens finde ich, dass sich allgemein die Berichterstattung von Blick am Abend, 20Min, tagi.ch usw. zum Thema iPhone und Apple immer mehr zu einem reisserischen Schlagzeilenjournalismus entwickelt hat und ich ernsthafte und gründlich recherchierte Artikel zu diesem Thema in den Schweizer Populärmedien sehr vermisse.
Die Schweizer Medien wissen sehr genau, was ankommt – auf ihren Websites können sie es ja direkt messen … aber ja, ich wäre auch froh darum, wenn sich unsere Medien gegenüber Apple in jeder Hinsicht in Zurückhaltung üben würden, der ganze PR-Journalismus pro Apple ist äusserst peinlich.
@Tobias:
Fakts gibts genug. Die Antenne verliert gegen 20-25dB, wenn man sie verkehrt antaaapet. Aber da 99% der User das Ding sowieso nur als iPad Mini benutzen (also für alles ausser das Telefonieren selber) ist es schlussendlich auch brunzegal ob man Empfang hat oder nicht. Tragisch ist es aber schon, wenn ein soooo teures MobilTELEFON genau beim telefonieren FailByDesign ist.
richtig! das problem ist nicht, dass es ein riesenproblem wäre – sondern das es ausgerechnet apple passiert.
Was *genau* ist denn Apple passiert?
A) Dass sie ein Telefon rausgebracht haben, bei welchem in Gebieten mit schwachem Empfang die Antenne nicht mit der Hand zugedeckt werden sollte? — das ist auch allen anderen Herstellern passiert.
B) Dass die Medien im Sommer immer etwas auf der Suche nach Schlagzeilen sind und sich hier gegenseitig aufgeschaukelt haben?
C) ..?
A) Dass sie ein Telefon rausgebracht haben, bei welchem in Gebieten mit schwachem Empfang die Antenne nicht mit der Hand zugedeckt werden sollte? — das ist auch allen anderen Herstellern passiert.
Ich kann das Problem mit meinem Nokia-Smartphone nicht reproduzieren.
Auch die Apple’schen Beispiele hinken: Beim iPhone 4 besteht das Problem beim gewöhnlichen Halten, bei anderen Smartphones muss man es provozieren. Siehst Du den Unterschied?
B) Dass die Medien im Sommer immer etwas auf der Suche nach Schlagzeilen sind und sich hier gegenseitig aufgeschaukelt haben?
Zum Glück – ansonsten hätte Apple das Problem aussitzen können, wie es in der Vergangenheit x-fach geschah. Apple lebt leider sehr gut damit, Probleme zu ignorieren oder viel zu spät darauf zu reagieren. Erfreulich, dass dies in diesem Fall nicht möglich war! :)
Eigentlich hätte ich ja von Bö eine Antwort erwartet.
Aber da MacMacken geantwortet hat, bin ich natürlich höflich und antworte zurück:
Zu A) Du hast mit deinem Nokia Smartphone keine Probleme. OK. Aber deine Situation ist nicht repräsentativ. Hier gibts einen genau gleichen nicht repräsentativen Benutzer, der mit seinem Nokia Probleme hat.
http://www.youtube.com/watch?v=amPG52DVQuk
Und er hält das iPhone auch nur gewöhnlich, ohne etwas zu provozieren.
Abgesehen davon, kann ich nicht wirklich beurteilen wie gross dieses ‘Problem’ im Alltag ist, denn ich habe das iPhone 4 nicht und muss mich bisher auf Medienberichte und YouTube Videos verlassen.
Das dieses ‘Problem’ nur im Gebieten mit schwachem Empfang auftritt ist es für mich wohl sowieso nicht relevant. Ich bin Städter und hab immer etwa drei Sendeantennen um mich rum.
Zu B)
Ich bin deiner Meinung. Die Medien sollen aufmerksam machen.
Aber hier gibt es kein ‘Problem’, dass auch nur annähernd diese Berichterstattung rechtfertigt hätte.
also mourad, eine antwort: wie gesagt, wenn eine firma über jahre wie blöd gehypt wird ist es meiner ansicht nacht rechtens auch hinzuschauen, wenn etwas mal nicht so klappt….
und klar berichten medien drüber. medien schnappen sich meistens popukäre themen. und wenn in einem 7millionenland wie der schweiz rund 1mio ein iphone haben, ist das populär und interessiert viele. klar würde man dieselbe story nicht machen, wenn es sich um ein hand handelt, das in der schweiz nur 3 mal verkauft wurde.
hey, thx für die Antwort.
Jetzt weiss ich also, dass deine Aussage “das es ausgerechnet Apple passiert” sich nicht auf den “FailByDesign”-Kommentar von Andro1d bezieht, sondern darauf, dass Apple’s ‘Probleme’ aufgrund der hohen Verbreitung automatisch Schlagzeilenrelevant sind. (Und es dann auch ganz egal ist, dass alle anderen 6Mio Handys das Problem auch haben).
Ist natürlich immer noch eine Verzerrung der Realität, aber die Medien müssen ja auch ihr Geld verdienen. Lieber solche Verzerrungen, als nur noch eine Berichterstattung über Brüste.
Aber da 99% der User das Ding sowieso nur als iPad Mini benutzen (also für alles ausser das Telefonieren selber) ist es schlussendlich auch brunzegal ob man Empfang hat oder nicht
Benötigt ein «iPad Mini» keine Datenübertragung per Mobilfunk?
Steve hat nicht nur die Kriesenkommunikation bei BP abgeschaut, er verspricht auch noch die genau gleiche Lösung – das iPhone soll mit einer Hülle abgedeckt werden
hihi
schock heute morgen beim lesen des pizzacup-newsletters. es gibt jetzt üetzgi-trikots – MIT TZ. arggghhh! schreibt man doch nur mit “z”.
heute dann noch schnell in den backyard einen bidon posten. hängen die trikots im gestell. ich zu peti: “coole trikots, aber wieso schriebt ihr üezgi falsch?”
dann – jetzt wirds läss – der (deutsche) kunde neben mir: “stimmt, das ist mir sogar als deutscher aufgefallen.”
ps: üezgi = üetliberg = zürcher hausberg = bikeparadies on the rocks
ich bin ja auf dem gebiet nur laie, aber ist dieses “app-store“-icon nicht jenes vom iphone? swisscom verwendet es in einem heute erschienen zeitungsinserat fürs samsung-galaxy, das mit android läuft.
Hmmm…. :-D
Ziemlicher Fail :D
Es ist nicht das erste Mal, dass Swisscom so etwas passiert. Xavier hat über ein anderes Missgeschick berichtet. Nachzulesen hier: http://tsr.blogs.com/telecom/2010/04/swisscom-mutile-%C3%A0-nouveau-le-htc-desire.html
@hedi: hmm, deine kommentar landete im spam :-) wahrscheinlich wegen des links.
Habt ihr eigentlich keine Hobbies? ;-)
Vor wenigen Monaten noch war Tony Hayward eine Lichtgestalt der Energiebranche, jetzt ist er das Gesicht der Ölkatastrophe. Immer wieder blamierte er BP, nun gibt er den Job als oberster Krisenmanager im Golf von Mexiko ab. Nun soll es der neue Manager Dudley richten. Tja das ist alles Public Relation, des Öl wird dadurch kein mm gestoppt.
eigentlich ist es ja toll: bp-chef tony hayward gibt sich im neuen bp-video zur ölpest betont offen und redet schön in die kamera. wer aber genau hinschaut sieht – keine ölbilder. keine verreckten delphine, keine ölverklebten pelikane, keine verschmutzten strände. ts, ts…
amen.
stefan is discussing. 
Mourad, 
_mgb, and 
pp, 
stefan 22:20 on 01. Sep 2010 Permalink |
was an sich cool wäre, ist die möglichkeit, content von einem mac auf’s neue apple-tv zu streamen, somit könnte der apple-tv die vorhandene eigene videothek auf den tv streamen
… nur: die darstellbaren codecs scheinen beschränkt zu sein, laut
http://www.apple.com/appletv/specs.html
… nix mit mkv’s oder video-ts … aber mal sehen, wie die ersten reaktionen aussehen, dann weiss man mehr.