Guter Kundenservice #SportXX
by Bö. Average Reading Time: less than a minute.
Anfang Woche wollte ich im SportXX im Sihlcity eine Jacke kaufen. Leider hatten sie meine Grösse nicht. Das Fräulein musste die Jacke bestellen und notierte meinen Namen und Nummer, um mich über das Eintreffen zu informieren.
Schon Tags darauf rief sie an und meinte: “Ich könnte die Jacke bestellen. Aber gehen Sie doch am Mittwoch Abend in unsere neue Filiale im Niederdorf. Ex-Waser. Dort ist dann VIP-Eröffnung. Mit 20 Prozent Rabatt”.
Wow. “Danke.”
Jetzt wäre die Geschichte eigentlich fertig. Aber der gute Teil kommt erst:
Als misstrauischer Mensch rief ich natürlich bei der Migros-Pressestelle an um zu fragen, ob das mit der VIP-Eröffnung und den 20% stimmte. Beim Migrosbund wusste man aber nichts Genaues und verwies mich an die Migros Genossenschaft Zürich.
Auch dort wusste man von nichts. Verneinte eine Voreröffnung und sagte, die Filiale tue erst morgen Donnerstag, den 28. Oktober auf. Und sowieso gebe es nur 10%.
Als zum Glück wirklich misstrauischer Mensch fuhr ich aber auf dem Heimweg noch schnell am Limmatquai vorbei. Und tatsächlich: Leute waren da. Es gab Sandwiches und Getränke. Und 20%.

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